Компания «Нева Концерт»

Спасибо за честный отзыв. Я был на теплоходе, помогал администратору рассаживать и разговаривал с вашей парой. Немного добавлю к нашим недостаткам: 1) Столиков на двоих у нас нет на теплоходе, на верхней палубе все столики на четверых, на нижней палубе столики на четверых и на шестерых, все места на двухместных и трёхместных диванах. 2) если у вас при покупке билета нет возможности выбрать определённый столик, то этот билет со свободной рассадкой. По телефону мы бронируем столики для групп от 4х человек бесплатно и платно места за столиками категории VIP, это гранд партер перед музыкантами и капитанский партер на носу. Оплата одного места за столиком VIP на данный момент 500р., 750р., 1000р. и 1500р. на дневных рейсах и 750р., 1000р., 1500р., 2000р. на вечерних и ночных. Цена может быть и выше, если есть спрос или рейс в чём-то уникален. 3) К нам нельзя со своей едой и напитками. У нас есть лицензия на алкоголь, наши напитки пить можно, употребление своих попадает под статью о распитие алкоголя в общественном месте и даже транспорте. Я прописал три недостатка, последний к вам не относится, но относится к "агрессивным пьяницам", с которыми мы тоже боремся. По всем трём этим нашим недостаткам я и имел разговор перед рейсом. Одна группа туристов принесла 6 бутылок вина и мы их поэтому остановили на входе. Другая группа туристов убрала табличку бронь со столика, села за чужие места и нам пришлось их пересаживать. Третий разговор был с вами по поводу VIP столика, на момент разговора из семи столиков был свободен только один столик с двумя трёхместными диванами, вам был предложен один из диванов, по поводу второго дивана я сказал что за него тоже могут захотеть пересесть, но специально мы к вам подсаживать никого не будем. Вы поднялись на вторую палубу и ушли на открытую её часть. На верхней палубе оставалось пять четырёхместных столиков за которыми сидели по два человека, мне они не показались агрессивными, за одним столом ближе к ди джею сидела мама с дочкой, за другим две девушки, за остальными парни с девушками. Так же были места и на нижней концертной палубе, правда за шестиместными столиками. Теплоход у нас на 150 мест, на борту было 117 человек. Мы не задерживали теплоход на пол часа, максимум минут на десять, что вполне допустимо когда кто-то опаздывает, но мы и вернулись не через два часа как написано было в акции, а скорее через три часа. Спасибо Вам за конструктивную критику и отдельное спасибо за то что написали и про достоинства. Над программами мы работаем 17 лет, это навигация для нас 18-тая. Звезда FM Михаил Яруков с нами с самого начала, кроме него у нас про горд рассказывают и другие известные петербуржцы, скучных экскурсий стараемся не делать. Все кто у нас работают скорее наши друзья и соратники по цеху, а не просто разово "наёмные" в чужих судоходных компаниях на одну нашу программу. Всех кто что-то не понял или как-то не так прокатился мы приглашаем бесплатно сделать это ещё раз, тем более у вас билеты были на салют и стоили дорого. Контакты наши в акции есть, выбирайте программы и звоните, ждём на борту

Спасибо за отзыв он поможет нам в работе с недошедшими клиентами. Мы работаем с 17 апреля и прокатили более 3000 человек уже. Люди на набережно которые могут ввести в заблуждение это скорее всего промоутеры не нашей компании, они заинтересованы Вас отговорить кататься с нами, а прокатиться с ними, так как получают процент с привлечённых с набережной людей. В акции и на билете указаны наши телефоны, по которым можно связать и мы доведём Вас до теплохода. Так же в билете есть схема причала, на которой нарисовано как до нас можно дойти со станции метро Адмиралтейская и Василеостровская. Не теряйтесь, ждём на борту, Ваши билеты будут действительны до конца года, свяжитесь с нами по телефонам указанным в акции.