Букеты из роз Premium Class от доставки цветов Beauty-Flowers

неочень понятно.на сайте один адрес,тут другой ...и возможен ли самовывоз цветов.

Очень странная организация и не вполне адекватный персонал. Заказывала букет 14 февраля, была готова к ажиотажу, поэтому позвонила в 12 часов дня. С оператором согласовали заказ, договорились о доставке до 17:00, после чего он мне пообещал перезвонить, как только поговорит с курьером. Ответ я ждала час, потом решила напомнить о себе. Вышеупомянутый оператор сказал, что ВНИМАНИЕ! "РАДИ МЕНЯ" поехал на склад, посмотреть, как там обстоят дела, снова обещал перезвонить через 10 минут. В 16:00, уже не надеясь на чудо, решила уточнить, ждать ли мне вообще обещанный заказ. Оператор с трудом вспомнил, какой именно клиент звонит, но все-таки понял, у него был записан мой заказ и адрес. Вновь обещал перезвонить, когда поговорит с курьером. Курьер перезвонил, соответственно время доставки сдвинулась – ну ладно, можно понять, праздник. В результате договорились, что доставка будет в 19:00-20:00. Позвонила в 19:40 курьеру, узнать, когда его ждать, на что был ответ: «не смогу». Все это очень интересно, что мне даже не лень писать этот отзыв. Что все-таки не смогла понять, смысл «томить» обещаниями и ожиданием? Считаю, адекватно было бы сказать сразу, к примеру, следующее: «Извините, праздник, много заказов, о Вас забыли, и уже не то, чтобы к договоренному времени, а вообще не успеваем»..,так, по крайней мере, у меня было бы время переоформить заказ в другом месте.