Сеть многопрофильных медицинских центров Angel Med

Общие впечатления Делала УЗИ всего организма по купону. Спасибо Олесе Николаевне за внимательность и рекомендации по результатам УЗИ.

Общие впечатления Прочитала отзывы и передумала обращаться в эту клинику. Жаль, что уровень культуры персонала, знание деонтологии очень далёк от желаемого. Вам есть над чем поработать.... Удачи! MEA 27

Общие впечатления Была на комплексном УЗИ-обследовании в центре на Пионерской. Сама клиника чистая, администратор доброжелателен и вежлив. На этом все плюсы заканчиваются. Сама врач, Коноваленко Олеся, мягко говоря, неприветлива: даже не пыталась скрыть то, что ей в этой жизни всё осточертело, и, в первую очередь, Вы. КОМПЛЕКСНОЕ обследование заняло минут 10. На моё тонкое замечание "а всё ли посмотрели?", было грубо отвечено, что всё, и, если врач о чём-то не говорит, не значит что он не посмотрел. А зачем тогда вообще проводить осмотр и молчать?? Чтобы там врач не говорил, но были проигнорированы лимфоузлы, селезёнка, да и всё остальное тоже сделано наотмашь. Что странно, что моментально был поставлен диагноз ФКМ, но буквально месяц назад на узи молочных желёз у другого врача не было выявлено ровным счётом ничего. Всякое, конечно, бывает, но сомневаюсь, что всё так стремительно разрослось. Так что компетенция врача тоже под вопросом.

Общие впечатления Хотела записаться на прием, но по телефону мне сказали что по купонам прием только во вторник и четверг, и только в 13-00((( Думаю что это надо указывать в описании акции, так как я работающий человек, воспользоваться не получится к сожаления, слишком уж жесткие временные рамки(((((((

Общие впечатления Отправила маму. Она в полном восторге. Говорит: быстрые и вежливые врачи, просторные и светлые помещения. А главное наконец поставили диагноз!

Общие впечатления хорошо

Общие впечатления Обратилась в это место из-за боли в спине. Персонал очень вежливый, все понравилось. Вылечели, спасибо им большое!

Общие впечатления Удобное место, ярдом с метро!Хорошо сделали, спасибо, вежливый персонал, денег не дерут, немного задержали прием (на 15-20 мин), но очень извинялись, что приятно и показывает уровень клиники. Все понравилось. Через год приду снова на узи. спасибо

Общие впечатления Хотелось бы поделиться отзывом и предостеречь будущих пациентов от неприятной ситуации с которой столкнулась я. Опишу как все прошло. За день до прием я позвонила в медицинский центр с целью записаться на прием, администратора я заранее предупредила, что желаю получить услугу "Прием гинеколога" по купону, так же уточнив, включен ли осмотр, на что администратор сказала "если нужно будет, то осмотр проведем". Итак, я пришла в назначенное время, администратор увидев меня спросила "вы на прием?" я ответила "Да", а дальше что меня больше поразило, администратор поворачивается к женщине (которая в дальнейшем оказалась врачем к которой я записана на прием) сидящей рядом и спрашивает у нее "Девочку примете??" как-будто бы я пришла в бесплатную поликлинику и тут врач решает хочет она меня принять или нет. Ответ врача мне понравился еще больше, смотря на меня, она спрашивает "А вы прям на прием, прям на консультацию?? Прям вопросы?? Пойдемте быстрее, а то у меня мало времени!". Често говоря меня это отношение удивило сразу, точнее удивило еще тогда, когда я позвонила в медицинский центр и администратор ничего не зная про купоны и их акции меня полностью дезинформировала. Врач сделала свою работу хорошо, ни каких претензий к работе у меня нет. С учетом того, что на руках у меня были анализы и я четко знала с какой проблемой я иду, я получила консультацию ну и мне врач провела осмотр. И выписала бумажку со стоимостью 5 раз больше чем в купоне. Когда я подошла к администратору, я предъявила купон, на что девушка бурча под нос ( я абсолютно ничего не поняла) сказала, что купон не действует. На вопрос почему он не действует, она сказала, что врач сейчас вам объяснит. Прождав врача минут 15-20, врач пришла и сказала мне, что она вообще не занимается тем, что указано в купоне. И что стоимость она назначает сама и с пеной у рта доказывала мне, что стоимость совсем другая и что та стоимость в купоне даже себестоимость не окупает. (Хотя стоимость должна быть точно по прейскуранту, или так которая указана в скидке или купоне, и уж тем более мне нет дела до себестоимость ) Причем сама администратор ничего не могла сказать, хотя как представитель данной организации она обязана дать точную информацию и объяснить почему так произошло. В итоге долго спорив, я попросила поговорить с директором. Естественно, номер она не дали, позвонила врач сама, сказав ему, что у нас истерика(хотя никакой истерики не было, мы лишь пытались узнать почему такая стоимость) и то что у нас нет денег и мы не хотим платить ( хотя дело и не в деньгах вовсе, я могла бы заплатить и предъявленную стоимость просто кому понравится, когда человека откровенно пытаются нагреть). Директор (доброжелательный мужчина) извинился, сказал, что это действительно их проблема, сказал что я могу не платить за прием вообще. Вообщем, данная ситуация не стоит потрачены нервов. Я предлагала заплатить полную стоимость, потому что я знаю, что услуга все-таки платная, но с меня не взяли денег. Обращаюсь к организации: 1) первое и золотое правило организации на рынке услуг - клиент, всегда прав! 2) Вы платите заработную плату свои администраторам за незнание?! 3) наладьте организацию работы прежде всего. А так же по указанию врача: когда вы приходите по купоны, должны об этом знать все, начиная от самого врача до уборщицы наверное, поскольку врач не знала, что я по купону. В целом клиника не плохая, но обслуживание оставляет желать лучшего!

Общие впечатления Впечатление осталось так себе. Врач в целом неплохой, но приходится напоминать и следить какие именно УЗИ надо сделать, иначе про них забудут. Из всего списка мне не сделали в итоге УЗИ печени и УЗИ надпочечников, а по УЗИ мочевого пузыря и УЗИ лимфоузлов не сделали описания. Консультации терапевта тоже не было.