Компания NEVA-SERVICE

Безобразие полное! Записались заранее, сказала, что мне удобней с Фонтанки 165, в связи с чем мне предложили перенести поездку на несколько дней, потому что катера ходят с разных пристаней в разные дни. Хорошо, согласилась. В назначенное время приехали по адресу - никого. Позвонила в компанию и услышала, что от 165-го дома уже два месяца не ходят - вода низкая. И вообще 4.06 катера не будет, в журнале дни зачеркнуты и НИКТО не записан! "Да и вообще что вы переживаете - деньги сэкономите!" Ребенок расстроился, я рассердилась, вечер испорчен. Одним словом - бардак!! Дел с этой компанией иметь больше не желаю и друзьям порекомендую выбирать других!

По указанным адресам никакой посадки на кораблики нет! По телефону дают другой адрес (Фонтанка 142), но в этот же день покататься говорят, что уже нельзя! Планы были испорчены!!!

По указанным адресам никакой посадки на кораблики нет! По телефону дают другой адрес (Фонтанка 142), но в этот же день покататься говорят, что уже нельзя! Планы были испорчены!!!

По указанным адресам никакой посадки на кораблики нет! По телефону дают другой адрес (Фонтанка 142), но в этот же день покататься говорят, что уже нельзя! Планы были испорчены!!!

По указанным адресам никакой посадки на кораблики нет! По телефону дают другой адрес (Фонтанка 142), но в этот же день покататься говорят, что уже нельзя! Планы были испорчены!!!

По указанным адресам никакой посадки на кораблики нет! По телефону дают другой адрес (Фонтанка 142), но в этот же день покататься говорят, что уже нельзя! Планы были испорчены!!!

Ребята! Мы предварительно записались на экскурсию на 6-ое мая, пришли за 20 минут, а нам водитель сообщил, что мест нет. Мол раньше надо было приходить. На открытой площадке стояло от силы 10 стульев и куча народа в закрытой. Видимо он решил подработать и впустил не записанных желающих за плату себе в карман. Таких как мы "записанных" было ещё человек 15. Водитель отвечал неадекватно. Вообщем мы всё равно зашли и катались стоя!!! Удовольствия не получили. Негатива масса. А девушкам на контактный телефон не дозвонились.

Компания NEVA-SERVICE - никогда не пользуйтесь услугами этой организации! Они испортили нашей семье праздничный день 9 мая, не извинились и не считают себя виноватыми. Выполнив условие предварительного бронирования по телефону выбрали прогулку 9 мая в 15-00. В тот момент вежливая девушка записала номера купонов и сообщила, что кораблик будет нас ждать по адресу наб. реки Фонтанки, д. 53. Мы пришли к указанному месту заранее, проводили на экскурсию несколько корабликов других фирм. и в 14-55 поняли, что нас никто не ждет - кораблика от Нева-сервис нет. Я позвонила на фирму, и мне уже совсем не в дружелюбном тоне сказали, что мы должны были подойти не к дому 53, а к дому 165 - и уже никуда не успеем. Я конечно удивилась и спросила - как же так - на что получила ответ: не я бронировала и такого адреса все равно мне никто сказать не мог. Я попросила что-то для нас сделать, имея в виду перенос времени хотя бы на час позже, но получила ответ: приходите 11 мая. 9 мая вечером моя семья уже вернулась домой, в Москву. Так что огромное спасибо Neva-servis за испорченный праздник!

07.05.2012, в 16.18. Пытаюсь предварительно дозвониться по указанному номеру и записаться (как сказано в купоне !!!!). Автоответчик данного номера телефона отвечает, что запись по купонам производится с 15.00 час. Уже 16.18, а телефон никто не берёт !!!!!!! и абонентский номер переполнен сообщениями !!!! Как же записаться по данной акции ????????????????